Un campo interessante quello del turismo, soprattutto per chi desidera intraprendere una carriera dinamica, con molteplici sbocchi lavorativi.
Il mondo del turismo offre una vasta gamma di opportunità di carriera che spaziano dall'accoglienza e gestione degli ospiti, alla promozione di destinazioni turistiche e alla pianificazione di viaggi. Ecco una guida alle principali professioni di questo settore in forte crescita.
Le professioni del settore turistico
Il turismo è uno dei comparti dell’economia più importanti e dinamici a livello globale, tanto da influenzare non solo i PIL dei paesi, ma anche la cultura e l'ambiente di molte destinazioni. Vediamo insieme quali sono i ruoli e le professioni che operano in questo settore.
Agente di Viaggio
L’agente di viaggio pianifica e vende viaggi, vacanze e pacchetti turistici. Fornisce consulenza ai clienti su destinazioni, trasporti, alloggi e attività. Per ricoprire questo ruolo sono fondamentali alcune skill, tra le quali la conoscenza delle destinazioni turistiche, la capacità di pianificazione e organizzazione, le competenze di vendita e servizio clienti.
Tour Operator
Il Tour Operator crea e organizza pacchetti turistici completi, che possono includere voli, alloggi, trasferimenti e attività. Lavora spesso in collaborazione con agenzie di viaggio. Le competenze richieste a questa figura professionale sono la capacità di negoziazione, la conoscenza del mercato turistico, le competenze logistiche.
Guida Turistica
La guida turistica conduce visite guidate in città, musei, siti storici e altre attrazioni turistiche. Fornisce informazioni storiche, culturali e pratiche ai turisti.
Per diventare una guida turistica è fondamentale conoscere approfondita delle destinazioni, abilità comunicative, capacità di gestione dei gruppi.
Receptionist di Hotel
Si tratta di una figura professionale fondamentale all’interno dell’hospitality poiché si occupa di accogliere e registrare gli ospiti al loro arrivo, gestisce le prenotazioni e le richieste degli ospiti, fornisce informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. A chi ricopre questo ruolo sono richieste ottime capacità di comunicazione, competenze in gestione delle prenotazioni, orientamento al cliente.
Direttore d'Hotel
Il Direttore d’Hotel è colui che supervisiona tutte le operazioni della struttura ricettiva, inclusi il personale, le finanze, il marketing e il servizio clienti. Assicura, inoltre, che gli ospiti abbiano un'esperienza positiva durante tutto il tempo di permanenza. I professionisti che ricoprono questo ruolo devono possedere esperienza in gestione alberghiera, competenze di leadership, conoscenza delle operazioni alberghiere.
Addetto al Marketing Turistico
Tale figura professionale promuove destinazioni, hotel, tour o attrazioni turistiche attraverso campagne pubblicitarie e di marketing. Utilizza vari canali, inclusi social media, siti web e pubblicazioni. Un bravo addetto al Marketing Turistico possiede competenze in marketing e comunicazione, conosce le tendenze turistiche e ha ottime capacità di analisi del mercato.
Consulente di Viaggi di Lusso
Si tratta di un professionista che ha l’obiettivo di pianificare viaggi su misura per clienti di alto livello. Fornisce un servizio personalizzato che include la selezione di alloggi esclusivi, esperienze uniche e trasporti di lusso. Per diventare consulente di viaggi di lusso è fondamentale conoscere il settore dei viaggi di lusso, possedere competenze in servizio clienti e capacità di pianificazione dettagliata.
Event Planner
L’Event Planner organizza eventi, conferenze, matrimoni e altri incontri speciali in destinazioni turistiche. Coordina tutti gli aspetti dell'evento, dai trasporti agli alloggi, fino alla logistica degli eventi. Per diventare Event Planner servono ottime capacità organizzative, sensibilità verso i dettagli, abilità di problem solving.
Animatore Turistico
L’Animatore Turistico organizza e conduce attività di intrattenimento e ricreative per gli ospiti di resort, hotel e crociere. Può includere sport, giochi, spettacoli e laboratori. Per ricoprire questo ruolo servono energia ed entusiasmo, abilità comunicative, capacità di lavorare con diverse fasce di età.
Travel Blogger/Vlogger
Il Travel Blogger o Vlogger è colui che si occupa di creare contenuti, quali articoli, video o foto, su esperienze di viaggio e destinazioni turistiche. Spesso collabora con enti turistici e brand per promuovere destinazioni. Ricoprire questi ruoli significa possedere abilità di scrittura e/o creazione di video, competenze in marketing digitale, passione per i viaggi.
Addetto al Turismo Sostenibile
L’addetto al Turismo Sostenibile è una figura professionale che si occupa di promuovere pratiche turistiche sostenibili e responsabili, lavorando con destinazioni e imprese turistiche per minimizzare l'impatto ambientale e sostenere le comunità locali. A questa figura professionale sono richieste diverse skill, tra le quali la conoscenza approfondita delle pratiche sostenibili, la capacità di comunicare e sensibilizzare, le competenze di project management.
Agente di Prenotazione
L’Agente di Prenotazione è colui che gestisce le prenotazioni per hotel, compagnie aeree, noleggi auto e altre attività turistiche. Fornisce assistenza ai clienti durante il processo di prenotazione. Per ricoprire questo ruolo servono capacità organizzative, competenze in software di prenotazione, orientamento al cliente.
Addetto ai Servizi Congressuali e Meeting
Il professionista che opera in tale ambito organizza e gestisce congressi, conferenze e meeting aziendali in strutture turistiche. Coordina, inoltre, la logistica, gli alloggi, la ristorazione e le attrezzature tecniche. Per ricoprire questo ruolo sono richieste capacità di gestione degli eventi, competenze organizzative e attenzione ai dettagli
Come è facile notare tutte le professioni che operano nel campo del turismo richiedono un mix di competenze specifiche del settore, in particolare la capacità di gestione delle relazioni e spesso una forte passione per il mondo dell’hospitality e i viaggi.
Investire in un percorso formativo specialistico può significativamente aumentare le probabilità di successo nella ricerca di opportunità lavorative. Se anche tu stai cercando lavoro o vorresti prepararti per un futuro colloquio, potresti trovare interessanti i nostri contenuti dedicati a come affrontare un colloquio di lavoro, che domande fa un recruiter e i 3 errori da non commettere durante il colloquio.
Inoltre, ti invitiamo a visitare la sezione blog del nostro sito web, dove le Career Coach Radar Academy condividono numerosi consigli per migliorare la propria presentazione professionale. Potresti trovare utile l’articolo che parla di come inviare una candidatura di lavoro, come scrivere un curriculum efficace o come redigere una lettera di presentazione efficace.
Infine, se anche tu sogni una carriera in questo settore, il nostro Master Turismo e Hospitality Management potrebbe essere la chiave per aprire le porte del tuo futuro professionale.
Richiedi gratuitamente la brochure del Master in Turismo e Hospitality Management e scopri tutti i dettagli del programma formativo.
