Utilizzando la tecnica STAR puoi fornire risposte complete e convincenti alle domande comportamentali durante i colloqui di lavoro, evidenziando le tue competenze e capacità di risolvere problemi.
La tecnica STAR è un metodo strutturato per rispondere alle domande comportamentali durante i colloqui di lavoro. STAR, infatti, è un acronimo che sta per:
Adottare questo approccio durante un colloquio di lavoro significa rispondere in modo chiaro e organizzato a domande del tipo "Puoi raccontarmi come hai gestito una scadenza difficile?”, evidenziando le proprie competenze e capacità in contesti lavorativi o professionali.
Aiutare l'intervistatore a seguire facilmente il proprio ragionamento non può che essere un vantaggio durante un colloquio di lavoro. Per questo è bene essere concreti, evitando di dare risposte vaghe e prive di esempi.
La Tecnica STAR permette di spostare il focus della conversazione sui risultati. I candidati possono dimostrare come le proprie azioni portino a risultati tangibili, un aspetto molto apprezzato dai selezionatori. Partendo dall’esempio menzionato sopra, ovvero “Puoi raccontarmi come hai gestito una scadenza difficile?”, ecco come mettere in pratica questo metodo.
Descrivi il contesto o la circostanza specifica in cui ti sei trovato. È importante essere concisi, ma fornire abbastanza dettagli perché l'intervistatore comprenda l'ambiente o la problematica.
Esempio: "Durante il mio precedente impiego, lavoravo in un team di sviluppo software che doveva rispettare scadenze molto strette per il lancio di una nuova applicazione."
Spiega il compito o l'obiettivo che dovevi raggiungere in quella situazione. Può trattarsi di un problema che doveva essere risolto o di una responsabilità specifica che ti era stata assegnata.
Esempio: "Il mio compito era garantire che il modulo di pagamento dell'applicazione fosse completato in tempo e senza errori, dato che rappresentava una parte critica del progetto."
Descrivi le azioni specifiche che hai intrapreso per affrontare il compito o risolvere il problema. Qui è importante concentrarsi su cosa hai fatto tu, e non il team nel suo insieme.
Esempio: "Ho coordinato incontri giornalieri con il team per monitorare i progressi, identificare problemi tecnici e ho lavorato a stretto contatto con i tester per risolvere bug in tempo reale."
Illustra l'esito delle tue azioni. È fondamentale che il risultato sia misurabile o, comunque, positivo. Puoi anche sottolineare quello che hai imparato dall'esperienza.
Esempio: "Grazie a questo approccio, siamo riusciti a completare il modulo di pagamento in anticipo rispetto alla scadenza e l'applicazione è stata lanciata senza problemi tecnici, aumentando la soddisfazione del cliente."
Come è possibile notare la Tecnica STAR aiuta a fornire risposte precise e convincenti, mettendo in risalto hard e soft skills, e facilitando una comunicazione chiara e di impatto.
Questo metodo restituisce:
Abbiamo visto come la Tecnica STAR aiuti i candidati a presentarsi in modo professionale, organizzato e convincente, permettendo loro di mostrare le proprie competenze e il valore che possono apportare in modo concreto e diretto.
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