La comunicazione aziendale online non può prescindere dai contenuti video, indispensabili per migliorare la brand awareness e la brand reputation.
I contenuti video sono quelli più efficaci per rafforzare il legame tra brand e utente. La dinamicità e l’immediatezza del materiale visivo produce un effetto coinvolgente unico, di gran lunga più impattante rispetto ai testi e alle immagini statiche.
I contenuti video presentano vantaggi imbattibili. Innanzitutto sono facilmente fruibili dall’utente e veicolano informazioni in maniera immediata e coinvolgente. Difatti, il video marketing registra livelli vertiginosi di visualizzazioni e condivisioni su base quotidiana. Avere una strategia di video marketing consente di aumentare la visibilità del brand, di fornire maggiori informazioni circa il proprio prodotto o servizio, di incrementare in maniera esponenziale il proprio seguito e le conversioni. Inoltre, i contenuti video aumentano la riconoscibilità del marchio, anche tramite l’apporto della parte audio. Un altro vantaggio è la multicanalità; ad oggi sono moltissime le piattaforme social dove è possibile inserire questo tipo di contenuti.
Sono diverse le tipologie di video possibili e gli obiettivi che ciascuna di queste si propone di raggiungere. Le video interviste hanno lo scopo di instaurare una conversazione con gli utenti, conferendo all’azienda un vero e proprio volto umano. Conferire caratteristiche e valori umani ad un’azienda serve a renderla distinguibile. Una chiara percezione dell’identità di un marchio favorisce il processo di identificazione dei consumatori e incrementa quindi la popolarità e il volume di affari.
I video blog o video tutorial hanno il vantaggio di unire la sponsorizzazione di un prodotto o servizio con la dimostrazione pratica del suo funzionamento. Questo aspetto è molto utile e gradito all’utenza, soprattutto a quella che ha già in mente l’idea di acquistare quello specifico prodotto.
Gli streaming di eventi e i video live sono i contenuti più immersivi. Permettono di realizzare una vera e propria partecipazione virtuale ad una conversazione o evento, creando un engagement reale al cento per cento.
Il progetto di un contenuto video efficace di solito inizia su carta. Si parla di script, ovvero la sequenza di scene e azioni che si vuole inserire nel filmato. Il contenuto dei primi secondi è quello più importante, che agisce sulla decisione dell’utente di completare o meno la visualizzazione. Bisogna stimolare la curiosità e creare aspettativa nel pubblico. Il focus dev’essere sempre la storia, non la vendita, in altre parole un racconto che stimoli emozioni e coinvolgimento. È importante non dilungarsi troppo, scegliere in maniera accurata le parole e la musica.
È importante tenere presente la differenza del target di pubblico tra le varie piattaforme social. I contenuti devono essere consoni alle aspettative, l’analisi del target quindi è una fase imprescindibile. Esistono numerosi strumenti e tool online che consentono di avere a disposizione ampi archivi di modelli, dimensionati già in base al formato e al canale. Quanto agli utenti, la maggior parte dei più giovani sta perdendo interesse per Facebook a favore di altre piattaforme come Instagram. La programmazione video dovrebbe tener conto di questo tipo di dati.